西门子触摸屏故障解决：
①表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作；
解决：观察触摸屏信号指示灯，该灯在正常情况下为有规律的闪烁，大约为每秒钟闪烁一次，当触摸屏幕时，信号灯为常亮，停止触摸后，信号灯恢复闪烁。
②触摸屏发生故障；
解决：如果信号灯在没有触摸时，仍然处于常亮状态，首先检查触摸屏是否需要清洁；其次检查硬件所连接的串口号与软件所设置的串口号是否相符，以及计算机主机的串口是否正常工作。
第一种方法，简单粗暴：在开机的时候，快速多点几次试试，如果可以进入，就说明系统没问题。
第二种方法，就是有可能是因为之前把开机延迟进入运行系统的时间设置成0秒了，我们一般建议*少设置成0.5秒，这样出现进不了控制面板的概率会低很多。出现这种情况的话，可以先看看项目中有没有退出运行系统的选项，有的话先退出，然后去settings里面重新设置延迟的时间。没有的话就比较尴尬了，只能选择重新下载或者OS更新，再不然就是恢复出厂设置了。
无论是恢复出厂设置还是OS更新，都需要先备份(用winCC)，恢复出厂设置/OS更新之后再恢复备份。
第三种方法，插个鼠标有可能可以解决，但是这需要触摸屏的款式自带USB接口，否则就不行。
第四种方法，在项目画面上自己加一个控制面板的系统函数按钮。
其实上面四种方法，湖南西乾电气设备有限公司是更倾向于用鼠标解决，如果鼠标解决不了的话，建议直接备份之后重置或者OS更新的，因为这种方法比较直接，也可以避免出现其他的错误。
